Chính sách đổi hàng

Sau khi nhận hàng, nếu Quý khách mặc không vừa & muốn đổi size, Quý khách chỉ cần nhắn tin cho shop, L'Lis sẽ hổ trợ đổi size tận nhà cho Quý khách mà không cần phải ra Bưu điện gửi hàng!

 QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

- Thời gian đổi hàng: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

- Loại sản phẩm:

• Áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá
• Khồng áp dụng đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá.

- Hình thức đổi hàng:

• Mỗi hóa đơn chỉ được đổi 1 lần duy nhất sang sản phẩm ngang giá hoặc có giá trị cao hơn.
• Đổi hàng là phí ship 2 chiều nên shop sẽ hổ trợ 1 chiều, Quý khách sẽ trả phí 1 chiều còn lại.

- Tình trạng sản phẩm:

• Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, hóa đơn & chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm không bị hư hỏng/bẩn, chưa qua giặt ủi/sử dụng sau khi mua.

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI HÀNG

- Thời gian nhận hàng quá 7 ngày.

- Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.

- Sản phẩm đã được chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi khóa chất khác thường), hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG

- Bước 1:

• Chọn mẫu và chốt đơn trước khi gửi sản phẩm.
• Shop sẽ từ chối đổi hàng nếu khách hàng chưa có thông tin chốt đổi mẫu trước đó.

- Bước 2: Đóng gói và gửi hàng kèm theo hóa đơn gửi về địa chỉ 409/3/9 Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp ,TP. Hồ Chí Minh.

***LƯU Ý:

- Shop không nhận trả hàng dưới mọi hình thức.

- Chính sách đổi hàng chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng online

- Mọi thắc mắc, phản hồi xin liên hệ Hotline: 0933.335.662